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职位描述 用小程序查看更多 |
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岗位职责：
1．负责楼层巡查工作。
2．下午茶收餐。
3．协助前台服务，确保服务质量。
4．提供管家服务和极致服务。
5．房量紧张时需要打扫房间。
6．过道，大厅，楼梯灯光空调白天模式和夜间模式的开启。
7．熟悉业务操作流程和酒店基本运营信息。
8．受理宾客反馈，及时跟进、上报、记录。
9．熟悉酒店各类应急预案，发现异常及时处理、上报。
岗位要求：
1.+年龄50以下，有至少3年酒店夜班经理工作经验。
2.+踏实勤恳，有责任心，有服务意识，热爱酒店服务行业。
3.+会电工优先考虑。 |
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