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一、收银操作:1.准确、快速地为顾客结账,确保金额无误。2.处理现金、信用卡、移动支付等多种支付方式。3.每日盘点现金,确保账目一致。二、顾客服务:1.热情接待,解答顾客疑问,协助寻找商品。2.处理退换货、投诉等问题,维护顾客满意度。三、商品管理:1.检查商品条码和价格,确保信息准确。2.及时补充收银台附近的商品,保持货架整洁。四、设备维护:1.确保收银设备正常运行,及时报告故障。2.定期清洁和维护收银设备。五、促销活动1.熟悉促销信息,向顾客介绍相关活动。2.确保促销商品正确计价。六、安全与防损1.注意可疑行为,防止商品被盗。2.遵守现金管理规范,确保资金安全。七、团队协作1.与同事配合,提升工作效率。2.协助完成其他超市任务,如理货、清洁等。 |
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