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工作内容: 1、监控催收业务的运营情况,定期统计与分析催收数据,如回款率、催收成功率、逾期账龄分布等,及时发现问题并调整催收策略与资源配置。 2、与业务部门、金融机构等合作方保持密切沟通与协作,及时反馈催收业务中的问题与需求,共同优化催收流程与策略,提升客户服务质量。 3、收集、整理与分析催收业务相关的数据,运用数据分析工具与方法,挖掘数据背后的业务规律与趋势,为催收策略的制定、团队管理、业务优化等提供数据支持与决策依据。 4、建立催收业务的数据报表体系,定期生成各类数据报表,向管理层汇报催收业务的运营情况与绩效指标完成情况,为管理层的决策提供及时、准确的信息。 入职要求: 1、具有+3年以上催收行业工作经验,有大型催收团队管理经验者优先。 2、有丰富的催收项目管理经验,成功主导过催收业务的流程优化、策略制定与团队建设等工作。 3、熟悉金融信贷行业的发展动态与市场趋势,了解不同金融机构的催收政策与要求,具有与银行、小额贷款公司等金融机构合作的经验者优先。 |
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