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职责描述
1、严格遵守、认真贯彻落实公司各种方针政策和规章制度。
2、服从运维总监的任务指派和工作计划安排。
3、负责项目驻点、巡点、维修、维护、保养，保障设备正常运行。
4、收集客户的需求并经分析后反馈给对应上级主管。
5、详细记录设备的运行状况，并对设备发生的疑难问题做好记录正确反馈；对技术部门提供的技术指导做现场测试，记录测试结果反馈。
6、负责引导客户正确使用设备，及时发现设备运行中存在的问题并做好优化工作。
7、应具备发现设备潜在故障的能力，并提前储备相关配件及时处理故障。
8、维护好客户关系，提高客户满意度。
9、参与新项目实施中、后期阶段的优化、驻点工作。
10、应具备维修技能培训的能力。
11、负责项目的回访工作。
12、每个月将设备运行状况、故障汇总发给上级主管。
13、配合销售部门做好接待客户参观工作完成上级领导安排的其他工作。
任职要求
1、严格遵守、认真贯彻落实公司各种方针政策和规章制度。
2、服从运维总监的任务指派和工作计划安排。
3、负责项目驻点、巡点、维修、维护、保养，保障设备正常运行。
4、收集客户的需求并经分析后反馈给对应上级主管。
5、详细记录设备的运行状况，并对设备发生的疑难问题做好记录正确反馈；对技术部门提供的技术指导做现场测试，记录测试结果反馈。
6、负责引导客户正确使用设备，及时发现设备运行中存在的问题并做好优化工作。
7、应具备发现设备潜在故障的能力，并提前储备相关配件及时处理故障。
8、维护好客户关系，提高客户满意度。
9、参与新项目实施中、后期阶段的优化、驻点工作。
10、应具备维修技能培训的能力。
11、负责项目的回访工作。
12、每个月将设备运行状况、故障汇总发给上级主管。
13、配合销售部门做好接待客户参观工作完成上级领导安排的其他工作。
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