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1、客户维度主数据治理与管理：深入了解集团各组织对客户主数据的管理流程和痛点，规划从主数据生成、存储、分发和应用的整体生命周期整体架构。
2、合同/客户/管控等信息系统融合：打通客户主数据关联的多个系统，实现客户主数据集中管理，规范下游系统对接，实现策略一口分发、全环节可控。打造全新的账号信息一体化管理系统，提供全新的客户信息获取能力。
3、客户管理体系架构和设计：深入了解销售团队的客户管理现状和痛点，依托变革需要，设计客户分层权益体系、销售与客户的匹配规则，健康度诊断、客户管理规则等
4、客户管理流程优化：设计与工具集成的客户管理流程，推动客户管理相关工具的标准化、自动化、智能化，提高工作效率和数据质量。
5、团队协作与沟通：与销售团队、科技团队和其他利益相关者紧密合作，确保制度、规则、系统满足各方需求；指导和培训关联角色，推进客户管理有序、稳定发展。1、本科以上学历
2、具备同行业3年以上工作经验。 |
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