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1、负责公司长租公寓的日常管理、监督和检查,负责制定运营策略、工作规定和服务标准,完成公寓门店的运营总结及计划;2、完成公司公寓增值服务目标;3、及时掌握公寓的运营状态,定期跟进房间维修和保养维护;4、负责公寓工作人员的排班和工作分工;5、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;6、处理客户投诉和公寓的紧急事务,收集租客的建议,不断改善公寓的运营质量;7、负责落实公寓的客户入住、退房、清洁、保卫、消防等各项工作;8、完成公司交办的其他工作。 |
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