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工作内容：
1、完成店内整体运营管理工作，带领全店人员完成各项经营指标；
2、负责做好客户满意度管理、应急事件管理、食品安全管理、财产管理、卫生管理等，保证顾客的良好体验；
3、重视员工的培训工作，定期组织学习；
4、妥善处理好客人投诉，不断改善客户体验，加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题，不断提升消费者体验；
5、熟悉烘焙门店设施、设备的维护与保养，注重员工的安全意识，做到安全无事故。
岗位要求：
1、 21.大学本科及以上学历；
2、 2-3年以上餐饮工作经验，连锁店管理经验优先；
3、 良好的服务意识，抗压能力强，执行力强及处理问题的能力；
4、 会使用word、Excel等办公软件。 |
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