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一、岗位职责：
1.客户服务：对接学员家长沟通，辅助主课老师的教务跟进，学员课程安排
2.客户维护：维护学员并促成二次销售（转介绍、续费、扩科），维护学员关系；辅助主课老师课后作业收集及协助老师点评反馈教学情况，提高客户满意度。以及跟进学员课后打卡情况，并总结反馈到任课老师。
3.定期活动：定期进行公开课的筹备及跟进执行工作。
4.其余工作：积极与同事沟通并配合完成共同工作项目。
二、岗位要求：
1.本科以上，英语或相关语言专业；接受应届生。
2.至少有1~3年教育培训机构工作经验。
3.英语和普通话流利，表达、沟通能力较强。
4.熟悉***档以及腾讯文档的使用，能多线高效处理工作。
5.具有目标感，具备与客户长期沟通的维护能力，具有组织协调能力及危机应对能力。
6.具备良好的销售素质及团队协作精神，具备抗压能力。
三、工作时间
周三周四早上10点-18点30；
周五灵活8.5小时打卡；
周末9点-6点。
休息时间：周一二双休
四、工作地点（就近安排）：
客村校区：广州市海珠区新港中路丽影广场A区5楼（客村地铁站D出口）
江南西校区：广州市海珠区江南大道中路148号首江南西层117铺 |
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