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工作内容：
1、通过在线形式回复客户的售前售后咨询处理，保证回复时效率；
2、按照流程、标准正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题、保证客户满意度；
3、对客户咨询进行引导，准确记录当日的客户咨询，对客户咨询进行有效分类。
任职要求：
1、中专或以上学历，懂电脑基本操作，电脑打字速度30字/分钟以上，条件优秀者，学历可适当放宽。
2、沟通表达清晰流利，理解能力较好，有团队合作精神，服从工作安排。
3、接受无经验人员，将安排专业人士指导。
4、针对残疾人士特殊岗位。
工作地：惠州市惠城区小金口惠州市残疾人集中就业基地 |
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