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1、负责商场内的运营工作,负责商户管理服务沟通; 2、负责租费收缴,确保租金及管理费收缴率达到公司要求; 3、负责做好管理区域内经营管理及汇报工作,根据公司制度流程完善管理区域相关的文件、请示、报告等; 4、配合招商部对商场活动与商家的联动方案沟通,及会员活动的协调沟通; 5、了解管辖区域各店铺存在的问题,负责对客户反映的问题及时跟进,涉及其他部门的督促跟进实施过程及结果,并于投诉处理完后,安排对客户投诉的处理结果进行回访; 6、负责空置单元日常管理工作,并配合招商经营做好带客看铺等工作。 7、负责部门之间的沟通协调工作。 |
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