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1、负责商铺的交付、回收管理、协调商户进驻、装修、开业、退场各阶段的物业管理；
2、负责公区的日常巡检、环境卫生、经营秩序、设施设备如出现异常现象下单并跟进处结情况。
3、负责新铺的竣工验收、公共区域及商铺接管、日常空置商铺管理，确保商铺达成可交付状态及公共区域达成运营状态。
4、统筹负责广告位的招租及管理，负责公区便民设施（如自动贩卖机，快递柜、充电柜等）的引进及非工程类设施设备的管理工作。
5、负责装修相关工作，监督辖区内商铺装修工作、围蔽管理/装修现场环境管理，向商户及装修单位进行装修交底明确相关标准和施工时间节点。
6、发生火险/水险/安全等突发事件的协调处置；报险和报险资料收集，及与保险公司理赔沟通和处理跟进。
7、接收商户和往来客商需求信息；受理商户咨询、申报、报事、投诉等事项作解答，或向相关部门协调处置并监督完成时间和质量；事项处结的商（客）户回复/回访；收集整理商（客）户意见，优化服务质量。
8、空置商铺钥匙登记和管理（出借、归还），停车场的资产登记和管理；停车场月保车位新办/续期登记办理及统筹管理；乐购小巴运行服务管理。 |
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