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岗位职责:1.统筹电商各平台的日常运营管理,包括但不限于商品上架、页面优化、活动策划等,以提升店铺流量和转化率。2.定期进行市场分析和竞品研究,结合公司产品特性,制定有效的销售策略。3.定期跟踪和分析店铺运营数据,包括销售额、访客数、转化率等关键指标,根据分析结果调整运营策略。4.组织和参与各类线上营销活动,如节日促销、限时折扣等,提升品牌知名度和产品销量。5.管理客户关系,包括客户咨询与投诉处理,确保客户满意度。6.协调内部资源,如供应链、物流等部门,以确保订单的高效处理和交付。任职要求:1.具备强烈的责任心和自我驱动力,愿意不断学习和尝试新事物。2.熟悉电商平台的运营流程和规则,具备数据分析能力。3.良好的沟通和协调能力,能在团队中发挥作用。4.对电商行业有浓厚兴趣,具备创新思维和敏感的市场洞察力。5.良好的客户服务意识,能耐心解答客户问题,维护良好的客户关系。 |
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