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"1、负责光伏储能逆变器和储能电池产品的售后技术支持工作，给客户提供技术咨询服务，解答国外客户的安装问题及运行指导等;
2、负责给新销售人员、一线服务人员、代理商、经销商及客户等做技术培训，帮助用户更好地理解和使用产品;
3.负责与客户设备使用部门的沟通，及时解决客户提出的疑问;满足客户合理要求。
4、及时处理海外客户问题、客户机器故障、安排更换机器，远程技术支持等;
5、定期统计和分析故障原因，及时给研发部门提供故障反馈，并提出产品优化建议:
6、负责储能产品售后技术文档的规范化，撰写产品运行和维护手册等。
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