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员工关系主管: 一、核心职责 员工关系维护 ?+主导员工入职、转正、调岗、离职全周期关怀管理,落地员工沟通会、满意度调研等机制 ?+处理员工申诉与劳动纠纷,前置化预防用工风险(劳动争议处理成功率≥95%) 企业文化落地 ?+策划员工关怀活动(生日会、节日福利、家庭日等),提升员工归属感 ?+推动企业文化宣传,管理内部员工社群(如企业微信/钉钉员工社区) 合规管理 ?+确保劳动合同、人事档案100%合规,主导劳动年审及合规稽查 ?+迭代《员工手册》及劳动关系管理制度,组织全员制度培训 员工福祉优化 ?+管理EAP(员工心理援助计划)、补充医疗等福利项目 ?+监测员工满意度数据,输出改进方案(年度满意度提升目标≥5%) 二、任职要求 硬性条件 ?+经验背景 3年以上员工关系/HRBP模块专职经验(大型企业优先) 独立处理过20+起劳动纠纷案件,熟悉仲裁/诉讼流程 ?+专业能力 精通《劳动合同法》及地方劳动法规,能编写劳动文本/制度 熟练运用员工满意度分析工具(如问卷星、盖洛普Q12) ?+基础条件 年龄30-40周岁,人力资源/法学/心理学本科及以上学历 亲和力强,具备员工信任感构建能力与 |
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