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1.学历与经验- 大专及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先。无经验者可接受(但需有销售或服务行业实习经验),有旅行社/OTA销售经验者更佳。2.技能要求-熟练使用Office办公软件(Excel、PPT等)。3.行业知识-了解行业动态、热门目的地等基础知识。-熟悉旅行社产品(如康养旅居、国内游、出境游等)的卖点和操作流程。4.沟通与表达能力 -语言清晰流畅,能快速理解客户需求并精准推荐产品。5.抗压能力-适应高强度工作(如节假日旺季加班/倒班),能承受业绩压力。6.服务意识-耐心、热情,注重细节,擅长处理客户异议或投诉。7.学习能力-愿意学习行业新知识(如新兴目的地、数字化营销工具等)。8.团队协作能与同事高效配合,避免因沟通问题影响客户体验 1.客户开发与维护 - 通过电话******[请登陆后查看] |
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