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工作地址 |
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(深圳市罗湖区清水河街道清水河三路18号深业车城博隆大厦BL106)
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岗位职责:
1.为客户提供专业的汽车维修和保养建议，确保服务质量；
2.分析汽车故障原因，提出维修解决方案；
3.协调内部资源，确保维修进度和质量满足客户要求；
4.跟踪服务过程，确保客户满意度；
5.维护和更新客户服务记录，确保信息的准确性和及时性。
任职要求：
1.大专以上文凭，具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题；
2.熟悉汽车维修流程和相关知识，有BBA品牌服务顾问经验，优先录用；
3.具有较强的团队合作精神和协调能力；
4.能够使用相关软件进行数据管理和报告制作；
5.具备良好的客户服务意识，能够提供高质量的维修服务。 |
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