|
|
| |
| |
职位描述 用小程序查看更多 |
|
岗位职责：
1.以提高客户对产品质量的满意度为首要目标，确保工厂运作符合客户的品质要求；
2.对客户满意度进行定期统计和分析，制定有效改善对策并持续跟进改善结果；
3.负责客户投拆、退货信息的收集、确认、评估；
4.负责主导客户投拆、退货问题的原因分析、改善对策和纠正预防措施的拟定、执行、验证、跟进改善结果，并以最快速度回复客户，尽量让客户满意；
5.对质量事故（含内部品质异常与外部客诉、客退对公司造成损失）的处理，按公司规定启动问责机制；
6.领导安排的其他工作事项。
任职资格：
1、大专或以上学历，电气自动化，电子工程相关专业；
2、1年电池客诉售后相关工作经验；
3、有动力锂离子电池的基本知识，熟悉电子和生产工艺；
4、良好的售后电池的问题分析与解决能力，并能有效与客户沟通；
企业概况：
1.地理位置:地铁6号线上屋地铁站B出口10分钟内可到
2.行业平台：朝阳产业，国家各项政策补贴扶持的“新能源行业”；
3.运营模式：B2B,分销商等，锁定大客户,研产销一条龙；
4.公司环境：精装修现代风舒适办公环境超好相处同事
5.主营产品：电池储能 |
|
| |
|
|
| |
|
