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1. 大专或本科以上，较强的文字及语言表述能力；
2.熟悉相关办公软件，有过对客沟通经验优先
3.形象气质较好，亲和力佳，有一定的服务意识 1、接待顾客的咨询、办理入会相关手续、积分查询、积分调整操作、升级、挂失等基础操作； 2、参与会籍宣传活动执行及跟进工作； 3、会员信息收集、录入、更新及整理归档工作； 4、遇有应急突发事件，协调/配合保安部及工程部实施应急处置； 5、负责开展进店顾客调查，征询及反馈顾客意见及建议； 6、负责公司大型活动及重要领导、贵宾的陪同及服务接待工作； 7、负责提供和发放相关的宣传资料。 |
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