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工作地址 |
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| (深圳市盐田区梅沙街道大梅沙社区宋彩道1号京地湖心岛酒店103) 查看地图>>> |
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职位描述 |
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1、根据营业情况，做好餐前接待准备，确保提供优质服务；2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，熟悉VIP对食品，服务方面的信息、了解客情，做好接待服务，使顾客有宾至如归之感；3、妥善处置接待中发生的问题和宾客的意见；4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品；5、督促做好餐厅安全和清洁卫生工作，确保达到用餐标准；6、运用礼貌语言，为客人提供专业服务；7、配合上级工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事，接受提升自我能力；积极参加培训，不断提高服务技能。
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