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工作地址 |
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| (深圳市光明区公明街道上村社区明环东路松白工业园B区B2号101、201、301) 查看地图>>> |
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职位描述 |
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1.对接客户改善及新增需求，组织内部团队快速响应落地达成客户满意度。
2.主导客户首次审核和例行审核要求，协调公司内部资源达成客户审核需求。
3.处理客户投诉，主导推进内部分析改善，提供8D报告。
4.客户量产阶段维护，配合客户端生产需求，收集不良数据及时与内部研发/生产团队改善品质，确保产品
质量达标，客户顺利量产。
5.负责建立客户服务体系，梳理客户服务流程，建立客户服务平台。
6.建立售后质量数据库，输出经验总结转移到新品研发，供应链，生产端改善。
7.负责PPAP样件检验报告及确认及质量标准培训。
8.负责SPC计划及SPC报告
9.依据技术部的相关文件，负责制定零件，成品检验作业指导书。
10.参与试验大纲评审及确认。
11.参与DFMEA/PFMEA/CP评审。 |
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