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职位描述 |
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【岗位职责】 1、通过培训,熟悉知识产权(商标、专利、版权)基础知识、行业知识。 2、回访公司提供的客户资源,新开发客户资源,做好跟进记录,完成基础意向的咨询; 3、熟悉公司各个软件、功能模块及系统,根据客户判断标准对客户分类; 4、学习相关知识,为客户做基础的知产咨询,维护客户关系; 5、针对客服中发现的问题与顾问一起分析,提出改进服务客户需求的建议。 6、提供业务售前支持,制定服务方案;解答客户提出的问题; 7、负责客户的维护和跟进服务。 【薪资结构】 2500-5000底薪100全勤奖业绩提成 |
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