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职位描述 |
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【岗位职责】
1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责；
2、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审；
3、负责落实公司各类、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果；
4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度；
5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作建设企业品牌形象；
6、负责项目经营业绩指标的分解和推动达成；
7、完成领导安排的其他工作。
【任职资格】
1、退伍军人，大专及以上学历，具有甲级写字楼项目物业统筹管理经验优先考虑；
2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；
3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。 |
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