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职位描述
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| 基本职责：1、客户接待与沟通：负责接待来电、来访客户，解答客户疑问，提供优质的客户服务。2、客户关系维护：建立和维护与园区租户或潜在客户的长期良好关系，提供定期跟进。3、协助收款：负责租金、服务费、押金等款项的收取，确保按时到账并处理相关的账务问题。4、账单管理：生成并发送账单，提醒客户按时付款，处理相关账务纠纷。5、合同管理与存档：协助完成租赁合同的签订、归档和管理。技能要求：1、沟通能力：具备良好的口头和书面沟通技巧，能够清晰表达，解答客户问题，协调不同部门。2、财务基础：能够熟练使用财务软件或办公软件，进行账务记录、收款操作、开具发票等。3、客户服务经验：有客户服务或呼叫中心工作经验，尤其是涉及到账单、收款、账务处理的经验者优先。4、责任心强：在收款过程中，能够准确无误地处理账目，确保资金的安全与准确性。5、兼职招商基本业务，有招商提成。 |
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