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1、负责重点客户的运维保障工作，深挖运营环节问题，搭建运营异常管理机制，推动运营质量改善 ;
2、负责推动行业客户SOP制定、负责项目运营监控、重大异常处理、运营质量及个性化服务达成落地执行及资源协调 ;
3、重点推进行业场景堵点突破，聚焦精益运营，抽炼共性需求与堵点，推进标准化复用 ;
4、负责行业客户服务质量与客户流程优化提升、客户KPI达成监控、售后运维保障。1、国家统招专科及以上学历，理工科类、物流类、管理类等相关专业；
2、良好的团队协作意识与沟通能力；
3、熟悉OFFICE办公软件，优秀的学习能力，良好的团队协作意识与沟通表达能力；
4、具备良好的抗压能力，勇于担当，善于持续学习和积累。 |
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